سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2025-10-09

تشرح هذه السياسة كيفية قيام مهنة ("نحن") بجمع بياناتك واستخدامها ومشاركتها عند استخدامك لتطبيق مهنة على الجوال ("التطبيق").

المعلومات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم الكامل، المدينة، رقم الجوال، البريد الإلكتروني اختياري.
• بيانات الموقع: موقع تقريبي ودقيق عند منح الإذن؛ تُستخدم للعثور على المهنيين القريبين وتُحفظ في الملف الشخصي.
• الوسائط: صورة ملف شخصي اختيارية من معرض الصور (صلاحية قراءة فقط عند اختيارك للصورة) أو عبر الكاميرا إذا كانت متاحة.
• بيانات الجهاز/التطبيق: تشخيصات وسجلات أساسية (لا توجد حِزم تحليلات حالياً).
• المدفوعات: تتم عبر صفحة خارجية تُفتح داخل التطبيق بواسطة WebView. لا نجمع أو نخزن بيانات البطاقات.

كيفية استخدامنا للمعلومات

• تقديم وتحسين الميزات الأساسية (الحجز، اكتشاف الخدمات القريبة).
• التواصل معك (التحقق عبر رمز OTP، الدعم).
• الأمان ومنع الاحتيال.

المشاركة

• مزودو الخدمات (الاستضافة وواجهات البرمجة).
• معالجو الدفع (لصفحات الدفع المفتوحة عبر WebView).
• الامتثال القانوني.

الاحتفاظ والحذف

نحتفظ ببيانات الحساب طوال فترة نشاطه. يمكنك طلب الحذف عبر الدعم. قد نحتفظ ببعض البيانات للامتثال القانوني.

اختياراتك

• يمكنك إلغاء الأذونات من إعدادات الجهاز؛ قد تتوقف بعض الميزات.
• تواصل معنا لطلبات الوصول/التصحيح/الحذف.

الأطفال

التطبيق مخصص لمن هم 13+ (أو حسب المتطلبات في منطقتك). لا نجمع عن قصد بيانات من أطفال دون السن المطبق.

الأمان

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك. لا توجد وسيلة نقل آمنة بنسبة 100%.

الشروط والأحكام

آخر تحديث: 2025-10-09

1. القبول: باستخدام تطبيق مهنة توافق على هذه الشروط.
2. الخدمة: يربط مهنة المستخدمين بالمهنيين. يسهل الطلبات والحجوزات والمدفوعات عبر مزودي دفع خارجيين.
3. الحسابات: أنت مسؤول عن دقة بياناتك وسرية جهازك ورمز OTP.
4. المدفوعات: تُعالج عبر أطراف خارجية من خلال صفحة آمنة داخل التطبيق. لا نخزن بيانات البطاقات. لِخدمات مادية، تُطبق سياسة المزود والقانون.
5. السلوك: يُحظر إساءة استخدام التطبيق أو تعطيله أو مخالفة القوانين.
6. الملكية الفكرية: التطبيق ومحتواه مملوكان لمهنة أو مرخِّصيه ومحميان قانوناً.
7. إخلاء المسؤولية/الضمان: يُقدَّم "كما هو" دون ضمانات. ضمن الحدود النظامية، لا نتحمل أضراراً غير مباشرة أو تَبَعية.
8. الإيقاف: قد نُعلّق أو نُنهي الوصول لمخالفات أو متطلبات نظامية.
9. التعديلات: قد نُحدّث الشروط وسننشر آخر نسخة هنا.
10. التواصل: mehna@dussur.sa

وصول المراجعين

قدّم التفاصيل التالية في Google Play Console / App Store Connect لتمكين المراجعين من الوصول للتطبيق.

• هاتف اختبار: +15555550123 (استبدله بحساب الاختبار الفعلي)
• OTP: يُرسل عبر SMS، أو قدّم بيانات اختبار إن توفرت
• الخطوات: تسجيل الدخول → منح الموقع → إنشاء طلب → الدفع

نطاقات تتطلب وصولاً: الدفع (صفحة خارجية داخل WebView)، الموقع، الوسائط (صورة الملف الشخصي اختيارية).

ملخص أمان البيانات (Google Play)

• لا توجد حِزم تحليلات/أعطال حالياً.
• البيانات: معلومات شخصية (الاسم، المدينة، الجوال، بريد اختياري)، الموقع، صورة اختيارية، نشاط داخل التطبيق للحجوزات.
• الغرض: وظائف التطبيق، الدعم، الأمان/منع الاحتيال.
• المعالجة: تشفير أثناء النقل؛ مشاركة مع مزودي الخدمات ومعالجي الدفع عند الحاجة؛ حذف بناءً على طلب المستخدم.
• الموقع في الخلفية: غير مستخدم.
• المدفوعات: على صفحة خارجية داخل WebView؛ لا تخزين لبيانات البطاقات.

التواصل

البريد الإلكتروني: mehna@dussur.sa